Гарантия
Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителя.
Получение заказа
При получении заказа, вне зависимости от способа доставки, проверяйте целостность упаковки, веса и комплектации заказа в присутствии представителя или сотрудника транспортной компании. Транспортные компании, с которыми сотрудничает наш Интернет-магазин, несут полную ответственность за сохранность вашего заказа.
Состав заказа
Вместе с товаром Вы получите платежный документ, подтверждающий факт приобретения товара, его стоимость и дату продажи.
Гарантийные обязательства
Гарантийные обязательства начинаются с момента передачи вам заказа представителем транспортной компании. Все претензии, связанные с заказом, необходимо отправлять администратору интернет-магазина.
Претензия
Срок рассмотрения претензии десять рабочих дней. Стоимость пересылки за возврат товара производится за счет покупателя. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами и заявлением о причине возврата.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание
не производится, если:
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.